Tactvol communiceren

In deze training leer je communiceren met inlevingsvermogen. Door actiever te luisteren, kun je gesprekken beter afstemmen op de ander. Daarmee voorkom je dat jij 'te snel' gaat en geef je collega’s de ruimte, waardoor je makkelijker samenwerkt en een beter resultaat behaalt. Want dan is tenslotte waar het allemaal om gaat.

Persoonlijk actieplan als uitgangspunt

Je gaat aan de slag met je eigen leerplan, en stelt dit continu bij. Tussentijds praat je met je mentor op je werkplek en bespreek je je ervaringen. Wat vind je lastig en wat gaat goed? Wat wil je extra oefenen of behoeft nog aandacht? Samen blik je regelmatig terug én vooruit. 

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Jouw talenten en leerdoelen
• Actief luisteren en inleven in de ander
• Inzicht in overtuigingen en opvattingen
• Waarnemen en interpreteren
• Effectief feedback geven en ontvangen
• Inzicht in het effect van lichaamstaal
• Flexibiliteit in communicatie

Voor wie?

Je manier van communiceren is niet altijd even handig. Soms ben je onbedoeld te kort door de bocht en creëer je weerstand. Hoe kun je blijven zeggen waar het op staat, maar dan op een effectieve en tactvolle manier? Communiceer zonder ruwe randjes na deze training tactvol communiceren op hbo-niveau. Maak een persoonlijk actieplan en merk direct het verschil.

Kies voor fysiek of online

Je kunt bij je inschrijving kiezen voor de fysieke variant op een van de locaties in het land of voor de online variant in de ‘virtual classroom’. Wat heeft je voorkeur? Via de ‘virtual class’ garanderen we dezelfde kwaliteit en resultaten. Je leest het op www.suas.nl/opleidingen-en-trainingen/virtual-classroom.

De totale prijs is opgebouwd uit de volgende componenten:

Training

De trainingsprijs is € 1295,00 (excl. 21% btw).

Betaal je de training zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 1424,50.

Materiaal

De prijs voor het lesmateriaal is € 81,04 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:

• Persoonlijke licentie voor de leeromgeving MijnSN
• Succeskit SUAS NL
• 6 mnd toegang tot online trainingen van New Heroes
• Zo begrijpen ze je wel! (boek)

Arrangement

De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet is in totaal € 160,00 (excl. btw). Je betaalt uiteraard geen arrangementskosten als je kiest voor de online variant in de ‘virtual class’.

Start- en eindmeting

Deze training maakt jou sterker. Hoe we dat kunnen garanderen? Voor aanvang vul je een Ontwikkeldoelenscan in en ontvang je een persoonlijk rapport. Hierdoor weet je precies: Waar sta je? Wat zijn je doelen? En wat heb je nodig om daar te komen? Met hulp van de trainer ga je heel gericht en gefocust aan de slag met jouw ontwikkeling. En haal je er dus het maximale uit. Na afloop volgt een eindmeting. Deze Persoonlijke Ontwikkelingsscan geeft opnieuw een uitgebreid rapport. Zo is glashelder hoe je bent gegroeid, maar ook op welke punten je jouw ontwikkeling (zelfstandig) kunt vervolgen.

Leerdagen

De totale doorlooptijd van de training bedraagt 6 weken. De training bestaat uit een online kick-off en 2 bijeenkomsten van 1 dag. Je tijdsinvestering is circa 2 uur aan zelfstudie per week: theorie- en praktijkopdrachten via de MijnSN leercommunity.

Bijeenkomst 1 en 2:

• 1 dag van 09.30 tot 17.00 uur

Train je virtueel? Dan passen we het rooster aan: een training die oorspronkelijk een dag duurt, verzorgen we virtueel in twee bijeenkomsten van 3,5 uur. Op die manier zorgen we ervoor dat je geen volle dagen achter je scherm zit en blijf je fris genoeg om de stof op te nemen. Bekijk het rooster voor je lesdagen en tijden.

Deelnemers

De maximale groepsgrootte van deze training is 12 deelnemers.

Mentor

Je leert pas echt als je het geleerde toepast in de praktijk. Je gaat binnen jouw eigen organisatie aan de slag met diverse praktijkopdrachten. En kies je een mentor die je begeleidt en stimuleert bij jouw leerproces. Dit kan je leidinggevende of een (senior) collega zijn. Op www.suas.nl/opleidingen-en-trainingen/mentor vind je meer informatie over de rol van de mentor.

Certificaat

Na afronding van de training ontvang je, op basis van aanwezigheid en actieve deelname, een certificaat van SUAS. Hiermee heb je een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Staan meerdere collega's voor dezelfde uitdaging? Dan is 'incompany' de ideale optie. Deze opleiding of training kan namelijk ook binnen jouw organisatie worden georganiseerd. Ons gespecialiseerde zusterbedrijf Relevance zal dit maatwerktraject samen met jou ontwikkelen. Relevance past de opdrachten en voorbeelden dan aan op de praktijksituatie in jouw organisatie.

Pluspunten van Incompany

• Efficiënt - Je brengt in één keer de kennis en competenties van complete teams naar een hoger niveau.
• Hoog rendement - De specifieke leerdoelen en -wensen van jouw collega's staan centraal.
• Borging - We maken gebruik van actuele praktijksituaties voor optimale borging van leerdoelen.
• Altijd - Jij bepaalt het moment waarop we de opleiding of training organiseren.
• Overal - We organiseren de opleiding of training waar jij wil. Binnen of buiten je organisatie.

Advies aanvragen