Basistraining Vertrouwenspersoon

Een werknemer kan zomaar geconfronteerd worden met vervelende situaties. Pesten, discriminatie en seksuele intimidatie maken het voor mensen behoorlijk moeilijk om met plezier naar hun werk te gaan. Gelukkig is er voor hen een vertrouwenspersoon om het hart te luchten. Maar wat zijn eigenlijk de verantwoordelijkheden van zo’n rol? En met welke dilemma’s krijgt een vertrouwenspersoon te maken?

Om je rol als vertrouwenspersoon zo goed mogelijk in te vullen, is onafhankelijk kunnen optreden, zonder dubbele pet op, belangrijk. Je wilt situaties voorkomen, waarbij je rol als vertrouwenspersoon conflicteert met de belangen van je huidige functie.

Door de aandacht rondom #metoo is het belang van de vertrouwenspersoon weer op de kaart gezet. Jij bent begonnen of start binnenkort en wilt leren wat er allemaal komt kijken bij deze betekenisvolle rol. In deze tweedaagse training is er veel ruimte om te oefenen en zul je de nodige kennis opdoen om goed beslagen ten ijs te komen.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Rol, bevoegdheden en verantwoordelijkheden als vertrouwenspersoon 
• Aard, omvang en verschijningsvormen van ongewenste omgangsvormen
• Wet- en regelgeving
• Gespreksvaardigheden en omgaan met emoties
• Het geven van voorlichting en advies

New Heroes

Tijdens deze training krijg jij toegang tot het online platform New Heroes. Je gaat actief aan de slag met enkele opdrachten uit de leerreizen van New Heroes. Daarnaast kun jij op eigen initiatief verder werken aan je vaardigheden op het gebied van persoonlijke kracht, communicatie en leiderschap. Alles in jouw eigen tempo, waar en wanneer jij het wilt. 

Voor wie?

Vanuit je rol als vertrouwenspersoon kun jij bij ongewenste omgangsvormen op de werkvloer veel betekenen. Een belangrijke en complexe rol, die jij graag als nevenfunctie oppakt. In deze training leer je precies wat erbij komt kijken. Zo kun je adequaat reageren wanneer jouw collega’s bij je aankloppen. Ervaring heb je niet nodig, minimaal hbo werk- en denkniveau wel.

Kies voor fysiek of online

Je kunt bij je inschrijving kiezen voor de fysieke variant op een van de locaties in het land of voor de online variant in de ‘virtual classroom’. Wat heeft je voorkeur? Via de ‘virtual class’ garanderen we dezelfde kwaliteit en resultaten. Je leest het op www.suas.nl/opleidingen-en-trainingen/virtual-classroom.

• Je kent je specifieke rol, verantwoordelijkheden en bevoegdheden
• Je hebt kennis van ongewenste omgangsvormen en wet- en regelgeving
• Je kunt onderscheid maken tussen feiten en interpretatie
• Je weet hoe je met een melding en eventueel een klacht moet omgaan
• Je beheerst verschillende gespreksvaardigheden
• Je hebt handvatten voor dilemma’s als vertrouwenspersoon
• Je weet wanneer, hoe en naar wie je kunt doorverwijzen

De totale prijs is opgebouwd uit de volgende componenten:

Training

De trainingsprijs is € 1395,00 (excl. 21% btw).

Betaal je de training zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 1534,50.

Materiaal

De prijs voor het lesmateriaal is € 119,57 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:

• Persoonlijke licentie voor de leeromgeving MijnSN
• Succeskit SUAS NL
• 6 mnd toegang tot online trainingen van New Heroes
• Gids voor vertrouwenspersonen (boek)
• Conflicten, hoe ga je er mee om (boek)

Arrangement

De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet is in totaal € 140,00 (excl. btw). Je betaalt uiteraard geen arrangementskosten als je kiest voor de online variant in de ‘virtual class’.

Start- en eindmeting

Deze training maakt jou sterker. Hoe we dat kunnen garanderen? Voor aanvang vul je een Ontwikkeldoelenscan in en ontvang je een persoonlijk rapport. Hierdoor weet je precies: Waar sta je? Wat zijn je doelen? En wat heb je nodig om daar te komen? Met hulp van de trainer ga je heel gericht en gefocust aan de slag met jouw ontwikkeling. En haal je er dus het maximale uit. Na afloop volgt een eindmeting. Deze Persoonlijke Ontwikkelingsscan geeft opnieuw een uitgebreid rapport. Zo is glashelder hoe je bent gegroeid, maar ook op welke punten je jouw ontwikkeling (zelfstandig) kunt vervolgen.

Leerdagen

De totale doorlooptijd van de training bedraagt 6 weken. De training bestaat uit een online kick-off en 2 bijeenkomsten van 1 dag. Je tijdsinvestering is circa 2 uur aan zelfstudie per week: theorie- en praktijkopdrachten via de MijnSN leercommunity.

Bijeenkomst 1 en 2:

• 1 dag van 09.30 tot 17.00 uur

Train je virtueel? Dan passen we het rooster aan: een training die oorspronkelijk een dag duurt, verzorgen we virtueel in twee bijeenkomsten van 3,5 uur. Op die manier zorgen we ervoor dat je geen volle dagen achter je scherm zit en blijf je fris genoeg om de stof op te nemen. Bekijk het rooster voor je lesdagen en tijden.

Deelnemers

De maximale groepsgrootte van deze training is 12 deelnemers.

Mentor

Je leert pas echt als je het geleerde toepast in de praktijk. Voor aanvang van de eerste bijeenkomst ga je binnen jouw eigen organisatie aan de slag met diverse praktijkopdrachten. En kies je een mentor die je begeleidt en stimuleert bij jouw leerproces. Dit kan je leidinggevende of een (senior) collega zijn. Op www.suas.nl/opleidingen-en-trainingen/mentor vind je meer informatie over de rol van de mentor. Drie weken later neem je je ervaringen mee naar de volgende bijeenkomst.

Certificaat 

Na afronding van de training ontvang je, op basis van aanwezigheid en actieve deelname, een certificaat van SUAS. Hiermee heb je een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Pak je je rol op als extern vertrouwenspersoon en niet als een nevenfunctie binnen je organisatie? Dan kan er om een LVV certificaat gevraagd worden. Dit is niet inbegrepen.

Staan meerdere collega's voor dezelfde uitdaging? Dan is 'incompany' de ideale optie. Deze opleiding of training kan namelijk ook binnen jouw organisatie worden georganiseerd. Ons gespecialiseerde zusterbedrijf Relevance zal dit maatwerktraject samen met jou ontwikkelen. Relevance past de opdrachten en voorbeelden dan aan op de praktijksituatie in jouw organisatie.

Pluspunten van Incompany

• Efficiënt - Je brengt in één keer de kennis en competenties van complete teams naar een hoger niveau.
• Hoog rendement - De specifieke leerdoelen en -wensen van jouw collega's staan centraal.
• Borging - We maken gebruik van actuele praktijksituaties voor optimale borging van leerdoelen.
• Altijd - Jij bepaalt het moment waarop we de opleiding of training organiseren.
• Overal - We organiseren de opleiding of training waar jij wil. Binnen of buiten je organisatie.

Advies aanvragen