Mastermodule Mediation (Mediator 2)

In deze mastermodule van de NVAO-geaccrediteerde master Human Development stoom je jezelf klaar voor het echte bemiddelen. Als neutrale mediator begeleid jij partijen in conflict naar een oplossing waar iedereen achter staat. Je maakt kennis met verschillende vormen van bemiddeling, waarbij ook juridische aspecten aan de orde komen. Jouw vaardigheden in onderhandelen en mediation kun je na afronding professioneel inzetten. Samen met de module Conflictmanagement (Mediator 1) vormen de modules de MfN erkende mediator opleiding.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Eerste fase mediationproces en exploratiefase
• Competenties mediator en verdieping mediationvaardigheden
• Onderhandelingsfase
• Overzicht fases in Mediation
• Omgaan met weerstand en impasses en emoties
• Persoonlijke vaardigheden: Mediation en onderhandelen in de praktijk en emoties in bemiddeling
• Juridische aspecten en agressie in Mediation
• Integratie van kennis

Voor wie?

Op je werk heb je regelmatig te maken met conflicten. Niet als onderdeel van het probleem, maar als bemiddelaar tussen de verschillende groepen. Hierin wil je jezelf professionaliseren. Welke interventies kun je toepassen? En met welke juridische aspecten moet je rekening houden? Je bent leidinggevende, organisatieadviseur, HR-adviseur of juridisch medewerker en hebt een aantal jaar werkervaring.

Toelatingscriteria

Voor alle mastermodules heb je een hbo-achtergrond nodig, aangevuld met twee jaar relevante werkervaring. Beschik je niet over een hbo-bachelor of wo-diploma, maar heb je wel aantoonbaar minimaal hbo werk- en denkniveau, dan kun je een toelatingsprogramma volgen.

Mocht je ervoor kiezen om de gehele master te gaan volgen, dan volgt er een studiegesprek met jouw studiebegeleider. In dit gesprek bespreek je jouw achtergrond, motivatie, wederzijdse verwachtingen, of de opleiding aansluit bij jouw leerdoelen en stel je samen een voorlopig studiepad samen.

Eerste fase mediationproces en exploratiefase

Je krijgt inzicht in de theorie achter mediation en verdiept met name de exploratiefase van het mediationproces.

Competenties mediator en verdieping mediationvaardigheden

In dit onderdeel verdiep je je bemiddelingsvaardigheden. Je leert hoe je een vertrouwensrelatie opbouwt, onderscheid maakt tussen inhoud en relatie en structuur biedt. Daarbij is het ook van belang dat je creatief naar oplossingen zoekt, luistert, samenvat, herdefinieert, doorvraagt en verschillen in zienswijzen weet te benoemen.

Onderhandelingsfase

In dit onderdeel staat de onderhandeling centraal. Dit is de fase waarin je naar een overeenkomst probeert te komen die iedereen tevreden stemt.

Overzicht fases in Mediation

Je verdiept je in de verschillende fases van het mediationproces, waarbij de focus ligt op institutionele en ethische aspecten. Ook de beleidspraktijk komt aan de orde.

Omgaan met weerstand en impasses en emoties

In deze bijeenkomst leer je machtsmisbruik doorzien en de machtsbalans bewaken. Ook besteden we aandacht aan het herkennen van sociaal-psychologische processen en hoe je daarop kunt interveniëren. Je leert impasses te herleiden naar hun oorsprong en te doorbreken.

Persoonlijke vaardigheden: Mediation en onderhandelen in de praktijk en emoties in bemiddeling

In dit onderdeel staan de vaardigheden van mediation centraal. Je maakt je technieken en vaardigheden eigen waarmee je de partijen tot creatieve oplossingen kunt laten komen. Je werkt aan de juiste basishouding voor mediation en reflecteert op je eigen sterke en zwakke punten.

Juridische aspecten en agressie in Mediation

Je maakt kennis met de juridische en psychologische elementen van mediation. Daarnaast komen de procedurele aspecten van mediation aan de orde: onder meer het onderkennen van contra-indicaties, verslagen schrijven en een plan van aanpak maken voor de implementatie van conflictbemiddeling in organisaties.

Integratie van kennis

Tijdens een extra collegedag bereid je jezelf voor op het MfN-examen door middel van een proefmediation.

Deze training kost in totaal € 3.750,00 btw-vrijgesteld en is opgebouwd uit de volgende componenten:

Opleiding

Jouw investering in deze mastermodule bedraagt € 3750,00. Hierover wordt geen btw berekend.

Financiering en STAP-budget

Wil je voordeliger studeren? Er zijn verschillende interessante mogelijkheden en wettelijke regelingen om gebruik van te maken. Bekijk ze allemaal op www.sn.nl/financieringsmogelijkheden.

Wil je gebruik maken van de STAP-budget subsidieregeling? Dan kunnen er afwijkende gunstige prijzen en startdata gelden. Alle informatie hierover en de regeling zelf vind je op www.sn.nl/stap-budget.

Materiaal

Je bent zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van je studieboeken (ca. € 125,00 per mastermodule). Voor de start van de module ontvang je een modulebeschrijving inclusief literatuurlijst. De kosten voor het studiemateriaal zijn dus niet bij de prijs inbegrepen en worden niet vermeld op de factuur. Je kunt ze eventueel apart declareren bij je werkgever. Colleges zijn in het Nederlands. De literatuur kan naast Nederlands ook in het Engels zijn.

Arrangement

De kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet zijn bij de prijs inbegrepen.

Collegedagen

De Mastermodule Mediation (Mediator 2) bestaat uit 8 bijeenkomsten met een doorlooptijd van 14 weken en staat gelijk aan 8 ECTS. Je tijdsinvestering is circa 16 uur zelfstudie per week inclusief collegedagen. Je kunt de modules maximaal 5 jaar combineren tot een complete master. Een complete master bestaat uit 60 ECTS: 48 ECTS voor de modules en 12 ECTS voor de thesis.

Bijeenkomst 1 t/m 8:

• 1 collegedag van 09.30 tot 17.30 uur

Deelnemers

De maximale groepsgrootte van deze mastermodule is 20 deelnemers.

Diploma

Na succesvolle afronding van deze module ontvang je een deeldiploma van Schouten & Nelissen University of Applied Sciences (8 ECTS). Wanneer je besluit de toets niet te maken of wanneer je de toets onvoldoende afrondt, kun je een bewijs van deelname aanvragen. Hiervoor geldt een aanwezigheidsplicht van 85%.

Staan meerdere collega's voor dezelfde uitdaging? Dan is 'incompany' de ideale optie. Deze opleiding of training kan namelijk ook binnen jouw organisatie worden georganiseerd. Ons gespecialiseerde zusterbedrijf Relevance zal dit maatwerktraject samen met jou ontwikkelen. Relevance past de opdrachten en voorbeelden dan aan op de praktijksituatie in jouw organisatie.

Pluspunten van Incompany

• Efficiënt - Je brengt in één keer de kennis en competenties van complete teams naar een hoger niveau.
• Hoog rendement - De specifieke leerdoelen en -wensen van jouw collega's staan centraal.
• Borging - We maken gebruik van actuele praktijksituaties voor optimale borging van leerdoelen.
• Altijd - Jij bepaalt het moment waarop we de opleiding of training organiseren.
• Overal - We organiseren de opleiding of training waar jij wil. Binnen of buiten je organisatie.

Advies aanvragen

Docenten

Deze module wordt verzorgd door docenten die samen de totale breedte van conflictmanagement binnen Human Development vertegenwoordigen:

• Mr. Marion Uitslag
• Trainers van het bureau Dialogue